從5臺(tái)追加到60臺(tái)，內(nèi)蒙古二手寬體車柳工寬體車靠什么贏得客戶青睞？2020年4月底，貴州區(qū)域經(jīng)銷商收到客戶購買挖掘機(jī)和寬體車需求，立即聯(lián)系了柳工廠方銷售人員現(xiàn)場支持，經(jīng)過近一個(gè)月的現(xiàn)場考察、設(shè)備選型方案提供、小批量使用，客戶被柳工可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、全方位的服務(wù)所打動(dòng)，一舉簽下寬體車訂單60臺(tái)，挖掘機(jī)訂單20臺(tái)。

初次與客戶推薦柳工寬體車，因不太了解產(chǎn)品優(yōu)勢性能，加上有多家品牌競爭，客戶老板仍有顧慮。柳工銷售通過技術(shù)講解、案例分享以及客戶現(xiàn)場考察提供設(shè)備配置選型方案等，使客戶逐步對(duì)柳工礦機(jī)整套專業(yè)的銷售服務(wù)理念所打動(dòng)，決定先購買5臺(tái)使用觀察，后續(xù)根據(jù)使用情況再定。因DW90A-H高性能寬體自卸車具有可靠的性能和出色的施工表現(xiàn)，我們對(duì)客戶追加訂單充滿了信心和底氣?。?/p>

很快，5臺(tái)寬體車就火速發(fā)運(yùn)抵達(dá)貴州，可接下來的交付過程就沒有那么順利了。運(yùn)送當(dāng)天下起了大雨，陡峭的山坡潮濕易滑，使得運(yùn)輸車輛一再行駛緩慢，最終在無法繼續(xù)前行的地方就地卸車，內(nèi)蒙古二手寬體車裝配輪胎（為保證運(yùn)輸安全，寬體車輪胎需要拆卸運(yùn)輸），直到天黑才結(jié)束，緊接著乘著朦朧月色將車連夜交付客戶，客戶得知整個(gè)過程后對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示高度贊揚(yáng)。第二天，隨行服務(wù)工程師將系統(tǒng)的駕駛及保養(yǎng)相關(guān)注意點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，柳工寬體車便正式上礦作業(yè)。

使用幾天后，客戶對(duì)我們根據(jù)工況專門匹配的玉柴480馬力發(fā)動(dòng)機(jī)+8檔變速箱+液力緩速器+剎車噴淋系統(tǒng)（加大水箱）配置非常滿意，尤其是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力切換檔位模式，能在復(fù)雜的礦山路況隨時(shí)切換，加大水箱讓客戶節(jié)省加水時(shí)間，前保險(xiǎn)杠設(shè)計(jì)也極大的提高了整機(jī)安全性。柳工礦機(jī)還配備了駐礦服務(wù)工程師為客戶現(xiàn)場講解及培訓(xùn)柳工寬體車特點(diǎn)，24小時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，時(shí)刻保障車輛出勤率，使客戶獲得收益。綜合評(píng)估后，客戶當(dāng)即決定追加采購55臺(tái)柳工寬體車。

此次合作下來，客戶與柳工礦機(jī)達(dá)成長期合作意愿，在后續(xù)的工程開展過程中，將優(yōu)先采購柳工全系列產(chǎn)品。同時(shí)柳工也為該客戶開通綠色通道，啟動(dòng)重大客戶訂單一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，保質(zhì)保量完成客戶需求，內(nèi)蒙古二手寬體車為客戶提供卓越的礦山機(jī)械產(chǎn)品，創(chuàng)造價(jià)值。